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juillet, 2012

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans la situation où vous souhaitez mettre en place, dans votre organisation, une solution quelconque — une nouvelle méthode de travail ou un nouveau logiciel, par exemple — mais qu’il ait été un véritable cauchemar de le faire avec une équipe de votre personnel qui était, pourtant, sensé se compléter dans leurs forces?

Qui n’a pas déjà été confronté au fameux biais disciplinaire. Vous savez, la situation qui arrive lorsque des professionnels de domaines différents sont appelés à mettre en place une solution ensemble, en principe dans les meilleurs intérêts de l’organisation, mais n’arrivent simplement pas à se comprendre, et encore moins à s’entendre?

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Dans toute organisation, il arrive des situations où l’on se sent complètement dépassé par des événements, ou qu’on ne comprenne pas pourquoi telle ou telle chose nous arrive.  C’est parfois le cas lorsque vient le temps de communiquer ou de gérer l’information à l’interne.

Vous arrive t-il de vous demander si l’information circule bien dans votre organisation?  Quelles sont les mesures que vous avez prises dernièrement pour vous assurer que l’information se rend bien aux bonnes personnes, au bon moment?  Savez-vous ce que vos employés font avec l’information qui leur est transmise, que ce soit à l’oral ou à l’écrit?

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Imaginez que vous êtes propriétaire d’une petite entreprise manufacturière qui développe des produits de pointe dans un marché de niche. (Peut-être est-ce votre cas?)

Parti de rien, vous ne l’aviez pas vu venir, mais enfin voilà que votre entreprise prend son envol, et connaît une croissance exceptionnelle. Vous passez de 50 à 500 employés en moins de 5 ans. Tout vous paraît extraordinaire, vous surfez sur les contrats, vos profits gonflent…

Sauf que…

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