Productivité et efficacité organisationnelle

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La gestion de l’information est une science complexe, car au-delà de la technologie, il y a d’abord les gens qui utilisent l’information pour faire leur travail. Ce sont d’ailleurs les êtres humains qui utilisent les outils qui permettent d’y accéder, de la créer et de la diffuser.

Or, plus que les machines et les programmes informatiques, les humains sont des « machines » complexes, notamment lorsqu’ils utilisent les outils qui leur permettent de faire un travail avec l’information. Ils ont leurs habitudes, leurs préférences et leurs habilités, et celles-ci peuvent grandement varier d’une personne à l’autre.

Avant de plonger dans l’acquisition d’une nouvelle technologie qu’on vous promet d’être plus « efficace » pour gérer vos informations d’entreprise, vous-êtes vous déjà posé la question si vos employés sont bien outillés pour effectuer efficacement le travail sur l’information?

Influide propose différentes solutions pour optimiser le travail et la gestion de l’information. Nous aidons les entreprises à améliorer leurs pratiques sur deux fronts majeurs :

  • nous encadrons les individus, avec leurs habitudes, leurs habiletés et leur aisance avec les outils, les produits et les méthodes de travail sur l’information;
  • nous optimisons les systèmes, que représente les ensembles de façons de faire, les outils et les ressources pour effectuer le travail avec l’information.

Pour obtenir des résultats optimaux, nous effectuons toujours un diagnostic de la situation. Pour nous, chaque entreprise est unique. En effet, elle dispose d’une culture et d’un environnement qui lui est propre. Les gens qui la compose la rend unique, et c’est par eux que passe tout changement comme tout travail.

Influide a une approche qui met l’être humain au cœur de la gestion de l’information. Pourquoi? Parce que tout le monde gère de l’information à sa façon. Ceux qui créent, diffusent et utilisent les données sont des acteurs prépondérant dans le succès d’une stratégie globale de gestion de l’information.

Pour réussir tout projet relié à l’amélioration des pratiques en gestion de l’information, il est essentiel d’outiller votre personnel, de le sensibiliser aux enjeux d’une bonne (ou d’une mauvaise) gestion de l’information.

Influide peut vous aider à vous doter de meilleures pratiques, tout comme vous aider à trouver les meilleurs outils, pour que vos employés puissent rapidement retrouver, utiliser et diffuser l’information à l’interne.

Dans toute organisation, il arrive des situations où l’on se sent complètement dépassé par des événements, ou qu’on ne comprenne pas pourquoi telle ou telle chose nous arrive.  C’est parfois le cas lorsque vient le temps de communiquer ou de gérer l’information à l’interne.

Vous arrive t-il de vous demander si l’information circule bien dans votre organisation?  Quelles sont les mesures que vous avez prises dernièrement pour vous assurer que l’information se rend bien aux bonnes personnes, au bon moment?  Savez-vous ce que vos employés font avec l’information qui leur est transmise, que ce soit à l’oral ou à l’écrit?

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Imaginez que vous êtes propriétaire d’une petite entreprise manufacturière qui développe des produits de pointe dans un marché de niche. (Peut-être est-ce votre cas?)

Parti de rien, vous ne l’aviez pas vu venir, mais enfin voilà que votre entreprise prend son envol, et connaît une croissance exceptionnelle. Vous passez de 50 à 500 employés en moins de 5 ans. Tout vous paraît extraordinaire, vous surfez sur les contrats, vos profits gonflent…

Sauf que…

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Chaque jour, vos employés consultent, créent, communiquent, organisent, et utilisent de l’information. Que ce soit sous forme de documents, de contenus Web, de bouche à oreille, de bases de données, sur papier ou à l’écran, l’information est partout.

On estime qu’environ 80% de l’information qui est vraiment utile pour la poursuite de vos activités se trouve déjà chez vous. En revanche, à peine 20% de l’information qui s’y trouve a une réelle valeur stratégique. Saurez-vous dire laquelle?